Как сделать заказ в оптовом интернет-магазине текстиля "OPTown"


Оформление заказа в интернет-магазине

 

Совершать покупки на “OPTown.ru” могут как физические, так и юридические лица. Мы не предоставляем товар на реализацию.

Прежде, чем приступить к покупкам, Вы можете ознакомиться с подробностями оформления заказов.

 

Сумма покупки

Минимальная стоимость заказа должна составлять 20 000 рублей. Это условие относится ко всем товарам, за исключением товаров из категории «Ткани». Их стоимость может быть меньше, но минимальный объем заказа – 1 рулон.

 

Оформление заказа

Сделать заказ на сайте можно двумя способами.

  • Первый способ

1. Собрав все необходимые товары в корзину, перейдите к оформлению заказа. Необходимо указать полное имя, контактный телефон, e-mail, актуальный адрес доставки.

2. Выберите наиболее удобный способ доставки. Базовая стоимость доставки автоматически прибавляется к заказу при его оформлении.

3. В течение небольшого промежутка времени после оформления заказ наш менеджер свяжется в Вами – для уточнения заказа и выставления счета. Не оплачивайте заказ до его подтверждения.

Оставайтесь на связи! Если в течение 10 дней мы не сможем связаться с Вами для подтверждения заказа, он будет аннулирован, и на Вашу электронную почту придет соответствующее уведомление.

4. Перед отправкой товара менеджер проинформирует Вас о данном факте. Заказ будет передан в ту транспортную компанию, которую вы выбрали, а на Вашу электронную почту придет письмо с идентификаторами для самостоятельного отслеживания заказа

5. После того, как заказ придет в Ваш город, Вам будет выслано смс сообщение, а также электронное письмо с датой доставки.

  • Второй способ

Если с оформлением заказа на сайте возникли трудности, Вы можете отправить заявку в файле Exсel на адрес sale@optown.ru. Форма заявки – произвольная, но для скорейшего рассмотрения заказа просьба оформлять файл по примеру этого образца.

Важно учитывать, что домашний текстиль и ткани отгружаются по расцветкам, в отличие от мужской, женской и детской одежды. То есть, расцветки у одежды могут быть не такие, как на картинках на нашем сайте.

 

Обратите внимание! На сайте Optown.ru есть возможность сделать дозаказ до момента выставления окончательного счета. Количество заказываемых единиц товара неограниченно.
При этом, если объем дозаказа превышает 12 единиц товара, срок сбора заказа может увеличиться на 3-5 рабочих дней. Просим учитывать это при оформлении заказа.


Важно! В случае, если после оформления Вами заказа цены на товары на сайте изменятся, заказ Вам отправится по тем же ценам, которые действовали на момент оформления заказа.


Оплата

Для начала формирования заказа Вам необходимо оплатить 50% стоимости. После того, как предоплата будет получена, заказ будет отправлен на компонование (оно занимает от 5 до 10 дней, в зависимости от количества выбранных товаров). Оставшиеся 50% стоимости оплачиваются перед отправкой товара.

Обратите внимание! Если ранее Вы уже делали заказы в магазине и один из них оплачен, выплачивать 50% стоимости перед формированием заказа не обязательно.

 

Стоимость и сроки доставки

Когда Вы выберете способ доставки, ее стоимость рассчитается автоматически. Зависеть она будет от веса и габаритов выбранных товаров, а также места доставки.

Срок доставки также зависит от выбранного способа и удаленности вашего города. Примерные сроки можно найти здесь.

 

Совместные покупки

Мы активно работаем с организаторами совместных покупок. Чтобы сделать Ваш совместный шоппинг еще удобнее, мы сотрудничаем с сервисом sliza.ru.

Он позволяет автоматически выгружать каталоги товаров в соцсети, устанавливать нужные цены при выгрузке файлов с товаром и в целом делает всю организацию СП комфортнее и выгоднее. Подробнее о работе сервиса  вы можете прочесть тут.